APTEEKKIPUHELU® -MOBIILISOVELLUKSEN KÄYTTÖOHJE
Tämän ohjeen avulla saat otettua käyttöön Remomedi ApteekkiPuhelu® -palvelun mobiililaitteella.
APTEEKKIPUHELU® -MOBIILISOVELLUKSEN KÄYTTÖOHJE
Tämän ohjeen avulla saat otettua käyttöön Remomedi ApteekkiPuhelu® -palvelun mobiililaitteella.
Kirjautuminen
Kirjautuminen
ApteekkiPuhelu tarvitsee käyttöoikeuksia älylaitteen sisäisiin toimintoihin, kuten sijaintiin ja biometriseen tunnistautumiseen – jotta sovellus toimisi, valitse Salli sovelluksen pyyntöihin.
Jos sinulla on jo ApteekkiPuhelu-käyttäjätili, syötä henkilökohtainen PIN-koodisi. Tämän jälkeen paina Kirjaudu.
Jos olet unohtanut PIN-koodisi, paina PIN-koodi unohtunut? -linkkiä ja anna avautuvaan ikkunaan sähköpostiosoitteesi. Sinut ohjataan tekemään vahva tunnistautuminen, jonka jälkeen voi valita uuden henkilökohtaisen PIN-koodin.
Mikäli et ole aiemmin käyttänyt palvelua, valitse Rekisteröidy.
Kirjautuminen
ApteekkiPuhelu tarvitsee käyttöoikeuksia älylaitteen sisäisiin toimintoihin, kuten sijaintiin ja biometriseen tunnistautumiseen – jotta sovellus toimisi, valitse Salli sovelluksen pyyntöihin.
Jos sinulla on jo ApteekkiPuhelu-käyttäjätili, syötä henkilökohtainen PIN-koodisi. Tämän jälkeen paina Kirjaudu.
Jos olet unohtanut PIN-koodisi, paina PIN-koodi unohtunut? -linkkiä ja anna avautuvaan ikkunaan sähköpostiosoitteesi. Sinut ohjataan tekemään vahva tunnistautuminen, jonka jälkeen voi valita uuden henkilökohtaisen PIN-koodin.
Mikäli et ole aiemmin käyttänyt palvelua, valitse Rekisteröidy.
Rekisteröityminen
Syötä sähköpostisi, hyväksy käyttöehdot ja valitse seuraava
Rekisteröidy käyttäjäksi syöttämällä sähköpostiosoitteesi.
Sähköpostiosoitetta ei käytetä markkinointitarkoituksiin, lue lisää käyttöehdoista.
Hyväksy palvelun käyttöehdot ja paina Rekisteröidy.
Vahvistuskoodin syöttö
Saat sähköpostiisi viestinä 4-numeroisen vahvistuskoodin, jolla vahvistat sähköpostisi omaksesi. Ellei viestiä näy, tarkistathan roskapostikansiosi.
Valitse listalta oma pankkisi tai mobiilivarmenne, ja suorita vahva tunnistautuminen
Seuraavaksi sinut ohjataan vahvaan tunnistautumiseen. Vahva tunnistautuminen on lain edellytys reseptiasioiden hoitamiseen verkossa.
Vahva tunnistautuminen tehdään kertaluontoisesti pankkitunnuksien tai mobiilivarmenteen avulla. Valitse listalta oma pankkisi tai mobiilivarmenne, jolloin siirryt tunnistautumaan. Tunnistautumisen jälkeen sinua pyydetään valitsemaan kuusinumeroinen vahvistuskoodi. Vahvistuskoodi toimii jatkossa profiilisi salasanana.
Rekisteröitymisen aikana sinulta pyydetään seuraavia tietoja:
- Puhelinnumero: Puhelinnumero tulee olla kansainvälisessä muodossa (esim. +358401234567). + merkin saat painamalla pitkään numeroa 0. Saat tekstiviestinä vahvistuskoodin, jolla vahvistat numeron oikeaksi.
- Lähiosoite: Täydennä kotiosoitteesi katuosoite.
- Postinumero: Täydennä kotiosoitteesi postinumero.
- Paikkakunta: Täydennä kotiosoitteesi postitoimipaikka.
Syötä oma puhelinnumerosi. Saat tekstiviestitse vahvistuskoodin, jolla vahvistat numeron.
Syötä kotiosoitteesi annettuihin kenttiin. Paina Seuraava päästäksesi sovelluksen päänäkymään.
Syötä sähköpostisi, hyväksy käyttöehdot ja valitse seuraava
Rekisteröidy käyttäjäksi syöttämällä sähköpostiosoitteesi.
Sähköpostiosoitetta ei käytetä markkinointitarkoituksiin, lue lisää käyttöehdoista.
Hyväksy palvelun käyttöehdot ja paina Rekisteröidy.
Vahvistuskoodin syöttö
Saat sähköpostiisi viestinä 4-numeroisen vahvistuskoodin, jolla vahvistat sähköpostisi omaksesi. Ellei viestiä näy, tarkistathan roskapostikansiosi.
Valitse listalta oma pankkisi tai mobiilivarmenne, ja suorita vahva tunnistautuminen
Seuraavaksi sinut ohjataan vahvaan tunnistautumiseen. Vahva tunnistautuminen on lain edellytys reseptiasioiden hoitamiseen verkossa.
Vahva tunnistautuminen tehdään kertaluontoisesti pankkitunnuksien tai mobiilivarmenteen avulla. Valitse listalta oma pankkisi tai mobiilivarmenne, jolloin siirryt tunnistautumaan. Tunnistautumisen jälkeen sinua pyydetään valitsemaan kuusinumeroinen vahvistuskoodi. Vahvistuskoodi toimii jatkossa profiilisi salasanana.
Rekisteröitymisen aikana sinulta pyydetään seuraavia tietoja:
- Puhelinnumero: Puhelinnumero tulee olla kansainvälisessä muodossa (esim. +358401234567). + merkin saat painamalla pitkään numeroa 0. Saat tekstiviestinä vahvistuskoodin, jolla vahvistat numeron oikeaksi.
- Lähiosoite: Täydennä kotiosoitteesi katuosoite.
- Postinumero: Täydennä kotiosoitteesi postinumero.
- Paikkakunta: Täydennä kotiosoitteesi postitoimipaikka.
Syötä oma puhelinnumerosi. Saat tekstiviestitse vahvistuskoodin, jolla vahvistat numeron.
Syötä kotiosoitteesi annettuihin kenttiin. Paina Seuraava päästäksesi sovelluksen päänäkymään.
Profiilitiedot
Profiilitietoja voi rekisteröinnin jälkeen tarkastella painamalla rattaan kuvaa sovelluksen oikeassa alakulmassa, ja klikkaamalla kohtaa Profiili. Tältä sivulta voit muuttaa osoitetietojasi, vaihtaa sovelluksen kieltä, sekä toivottua asiointikieltä. Lisäksi voit myöntää sovellukselle luvan käyttää biometristä tunnistusta.
Profiilitietoja voi rekisteröinnin jälkeen tarkastella painamalla rattaan kuvaa sovelluksen oikeassa alakulmassa, ja klikkaamalla kohtaa Profiili. Tältä sivulta voit muuttaa osoitetietojasi, vaihtaa sovelluksen kieltä, sekä toivottua asiointikieltä. Lisäksi voit myöntää sovellukselle luvan käyttää biometristä tunnistusta.
Maksukortit
Klikkaa “+” -merkkiä lisätäksesi maksukortin
Voit lisätä maksukortin sovellukseen kirjauduttuasi. Lisäämällä maksukorttisi tiedot voit maksaa ostoksesi suoraan ApteekkiPuhelu-sovelluksella. Palvelu tukee Visa- ja Mastercard-maksukortteja. Korttityyppi voi olla pankki- tai luottokortti.
Valitse kirjauduttuasi alaoikealta rattaan kuva, sen sen alta kohta Maksukortit. Paina yläoikealta + -merkkiä lisätäksesi uuden kortin.
Maksukortin tiedot
Tässä näkymässä sinun tulee syöttää korttinumero, kortin voimassaoloaika sekä kortin takaa löytyvä turvaluku, jonka jälkeen paina OK. Tämän jälkeen sinulle näytetään lisäämäsi kortin tiedot. Maksukortin lisääminen ei ole pakollista. Tällöin kaikki toimitustavat eivät välttämättä ole käytettävissäsi.
Yhdistelmäkortilla (Credit/Debit) voit valita, teetko ostoksen korttiluotolla vai suoraan pankkitililtäsi. Yhdistelmäkortissa Debit-kortinnumero ja kolminumeroinen CVC2/CVV2-turvakoodi ovat kortin kääntöpuolella.
Ostosten tekeminen edellyttää, että olet rekisteröinyt korttisi verkkomaksukelpoiseksi. Maksuttoman rekisteröinnin voit tehdä kätevästi oman pankkisi verkkopankissa, konttorissa tai soittamalla pankkisi asiakaspalveluun.
Visa Electron toimii kuten muutkin Visat kunhan kortin myöntänyt pankki on sallinut verkkomaksut/etämaksut kyseisellä kortilla. Joskus Visa Electroneihin on kuitenkin asetettu muita kortteja tiukempia rajoituksia pankin toimesta. Nämä rajoitukset voivat estää kortin käyttämisen verkkomaksamiseen tai kortin tallentamisen myöhempiä veloituksia varten.
Sovellus ei koskaan peri sinulta maksua ilman erillistä hyväksymistä. Asioituasi apteekin kanssa, saat maksun hyväksyttäväksi puhelimeesi push-viestinä.
Maksaessasi sinun tulee syöttää sovellukselle rekisteröitymisen yhteydessä valitsemasi kuusinumeroinen PIN-koodi, tai suorittaa biometrinen tunnistautuminen maksun hyväksymiseksi.
Klikkaa “+” -merkkiä lisätäksesi maksukortin
Voit lisätä maksukortin sovellukseen kirjauduttuasi. Lisäämällä maksukorttisi tiedot voit maksaa ostoksesi suoraan ApteekkiPuhelu-sovelluksella. Palvelu tukee Visa- ja Mastercard-maksukortteja. Korttityyppi voi olla pankki- tai luottokortti.
Valitse kirjauduttuasi alaoikealta rattaan kuva, sen sen alta kohta Maksukortit. Paina yläoikealta + -merkkiä lisätäksesi uuden kortin.
Maksukortin tiedot
Tässä näkymässä sinun tulee syöttää korttinumero, kortin voimassaoloaika sekä kortin takaa löytyvä turvaluku, jonka jälkeen paina OK. Tämän jälkeen sinulle näytetään lisäämäsi kortin tiedot. Maksukortin lisääminen ei ole pakollista. Tällöin kaikki toimitustavat eivät välttämättä ole käytettävissäsi.
Yhdistelmäkortilla (Credit/Debit) voit valita, teetko ostoksen korttiluotolla vai suoraan pankkitililtäsi. Yhdistelmäkortissa Debit-kortinnumero ja kolminumeroinen CVC2/CVV2-turvakoodi ovat kortin kääntöpuolella.
Ostosten tekeminen edellyttää, että olet rekisteröinyt korttisi verkkomaksukelpoiseksi. Maksuttoman rekisteröinnin voit tehdä kätevästi oman pankkisi verkkopankissa, konttorissa tai soittamalla pankkisi asiakaspalveluun.
Visa Electron toimii kuten muutkin Visat kunhan kortin myöntänyt pankki on sallinut verkkomaksut/etämaksut kyseisellä kortilla. Joskus Visa Electroneihin on kuitenkin asetettu muita kortteja tiukempia rajoituksia pankin toimesta. Nämä rajoitukset voivat estää kortin käyttämisen verkkomaksamiseen tai kortin tallentamisen myöhempiä veloituksia varten.
Sovellus ei koskaan peri sinulta maksua ilman erillistä hyväksymistä. Asioituasi apteekin kanssa, saat maksun hyväksyttäväksi puhelimeesi push-viestinä.
Maksaessasi sinun tulee syöttää sovellukselle rekisteröitymisen yhteydessä valitsemasi kuusinumeroinen PIN-koodi, tai suorittaa biometrinen tunnistautuminen maksun hyväksymiseksi.
Apteekkilista
Ensimmäisellä kirjautumiskerralla aukeaa automaattisesti Apteekkilista -näkymä.
Järjestä apteekit-näkymä
Apteekit listautuvat etäisyyden perusteella joko Kotiosoitteestasi tai Nykyisestä sijainnistasi. Ylävasemmalta voit valikkonappia painamalla valita näytettävät apteekit myös eri ehtojen kuten toimitustavan, asiointikielen sekä aukiolon perusteella. Toimitustavat ovat apteekin ilmoittamat lääkkeiden toimitustavat. Voit hyvin jättää kaikki toimitustavat aktiivisiksi. Jotkut apteekit tarjoavat kotiinkuljetusta rajoitetusti. Apteekilla ei ole velvollisuutta tarjota kotiinkuljetusta kaikkiin osoitteisiin, vaikka heillä olisi listattuna toimitustapana Kotiinkuljetus.
Apteekkilista
Apteekkilistassa voit hakea apteekkeja nimen tai kaupungin perusteella. Haku rajaa automaattisesti pois apteekit, jotka eivät vastaa hakukriteereitäsi. Kunkin apteekin nimen oikealla puolella on sydän. Klikkaamalla sydäntä valitset apteekin Suosikiksi. Suosikit näkyvät aina listauksessasi ylimmäisinä.
Apteekin lisätiedot
Klikkaamalla apteekin ruutua keskeltä avautuu valitun apteekin tiedot koko näytölle. Täällä näet esim. apteekin aukioloajat ja palvelukielet.
Apteekkilista
Järjestä apteekit-näkymä
Ensimmäisellä kirjautumiskerralla aukeaa automaattisesti Apteekkilista -näkymä.
Apteekit listautuvat etäisyyden perusteella joko Kotiosoitteestasi tai Nykyisestä sijainnistasi. Ylävasemmalta voit valikkonappia painamalla valita näytettävät apteekit myös eri ehtojen kuten toimitustavan, asiointikielen sekä aukiolon perusteella. Toimitustavat ovat apteekin ilmoittamat lääkkeiden toimitustavat. Voit hyvin jättää kaikki toimitustavat aktiivisiksi. Jotkut apteekit tarjoavat kotiinkuljetusta rajoitetusti. Apteekilla ei ole velvollisuutta tarjota kotiinkuljetusta kaikkiin osoitteisiin, vaikka heillä olisi listattuna toimitustapana Kotiinkuljetus.
Apteekkilistassa voit hakea apteekkeja nimen tai kaupungin perusteella. Haku rajaa automaattisesti pois apteekit, jotka eivät vastaa hakukriteereitäsi. Kunkin apteekin nimen oikealla puolella on sydän. Klikkaamalla sydäntä valitset apteekin Suosikiksi. Suosikit näkyvät aina listauksessasi ylimmäisinä.
Apteekin lisätiedot
Klikkaamalla apteekin ruutua keskeltä avautuu valitun apteekin tiedot koko näytölle. Täällä näet esim. apteekin aukioloajat ja palvelukielet.
Soittaminen
Voit soittaa apteekkiin painamalla vihreää puhelin-ikonia sovelluksessa. Voit myös soittaa apteekkiin tavalliseen tapaan näppäilemällä apteekin numeron puhelimeesi.
Soitettuasi ApteekkiPuhelua käyttävään apteekkiin, kerro farmaseutille asiasi. Mikäli resepti ja / tai-henkilötietoja joudutaan puhelun aikana käsittelemään, henkilökunta lähettää sinulle vahvan tunnistautumispyynnön push-viestinä. Tarkkaile puhelimesi näyttöä, siihen tulee ilmoitus vahvistuspyynnöstä.
Tunnistautumispyyntö
Vahvista tunnistautuminen henkilökohtaisella PIN-koodillasi, tai painamalla kasvo / sormenjälkitunnistuksen kuvaa ruudun alalaidassa. Tunnistauduttuasi voit jatkaa apteekkiasiointia aivan kuin olisit apteekissa paikan päällä.
Jos olet liittänyt sovellukseen maksukorttitiedot, voit maksaa ostoksesi suoraan ApteekkiPuhelu-sovelluksella. Tällöin apteekki kertoo puhelun aikana ostostesi kokonaishinnan. Kun olette käsitelleet kaikki apteekkiasiointiisi liittyvät asiat (mm. lääkeneuvonta), apteekki voi lähettää maksupyynnön push-viestinä, tai voitte halutessanne sopia, että se lähetetään puhelun loputtua. Maksu tulee sinulle hyväksyttäväksi suoraan sovellukseen, ja maksaminen vaatii jälleen vahvan tunnistautumisen, kuten edellä.
Maksun hyväksyminen
Mikäli apteekki on suljettu tai palvelussa on ruuhkaa, voit jättää soittopyynnön.
Soittopyyntö
Apteekki soittaa sinulle takaisin toivomallasi aikavälillä.
ApteekkiPuhelu tarvitsee käyttöoikeuksia älylaitteen sisäisiin toimintoihin, kuten sijaintiin ja biometriseen tunnistautumiseen – jotta sovellus toimisi, valitse Salli sovelluksen pyyntöihin.
Tunnistautumispyyntö
Vahvista tunnistautuminen henkilökohtaisella PIN-koodillasi, tai painamalla kasvo / sormenjälkitunnistuksen kuvaa ruudun alalaidassa. Tunnistauduttuasi voit jatkaa apteekkiasiointia aivan kuin olisit apteekissa paikan päällä.
Jos olet liittänyt sovellukseen maksukorttitiedot, voit maksaa ostoksesi suoraan ApteekkiPuhelu-sovelluksella. Tällöin apteekki kertoo puhelun aikana ostostesi kokonaishinnan. Kun olette käsitelleet kaikki apteekkiasiointiisi liittyvät asiat (mm. lääkeneuvonta), apteekki voi lähettää maksupyynnön push-viestinä, tai voitte halutessanne sopia, että se lähetetään puhelun loputtua. Maksu tulee sinulle hyväksyttäväksi suoraan sovellukseen, ja maksaminen vaatii jälleen vahvan tunnistautumisen, kuten edellä.
Maksun hyväksyminen
Mikäli apteekki on suljettu tai palvelussa on ruuhkaa, voit jättää soittopyynnön.
Soittopyyntö
Apteekki soittaa sinulle takaisin toivomallasi aikavälillä.
ApteekkiPuhelu tarvitsee käyttöoikeuksia älylaitteen sisäisiin toimintoihin, kuten sijaintiin ja biometriseen tunnistautumiseen – jotta sovellus toimisi, valitse Salli sovelluksen pyyntöihin.
