Intohimona pienten ja suurten apteekkien asiakaspalvelun kehittäminen


Digitalisaation vauhdittuessa henkilökohtaisista palveluista tulee keskeinen menestystekijä myös apteekeille. Tämä edellyttää uusia datakeskeisiä innovaatioita sekä liiketoiminnan malleja. Tavoittelemme tässä muutoksessa keskeistä asemaa apteekkien kumppanina.

Ratkaisuillamme varmistamme, että apteekkien päivittäinen liiketoiminta ja palvelut sujuvat. Autamme asiakkaitamme rakentamaan tulevaisuuden palveluita teknologiaa ja dataa hyödyntäen.

Apteekkarit ovat arjessamme mukana monella tasolla –omistajina, hallituksessa, neuvonantajina ja asiakkaina. Matka kuluttajaan on myös lyhyt, sillä apteekkarit kohtaavat loppuasiakkaat päivittäin omassa työssään.

Yrityksessämme keskiössä ovat asiakastyytyväisyys, tavoitteellisuus, kunnioitus jokaista yksilöä kohtaan ja jatkuva oppiminen.

Asiakaspalvelutiimi

Freddy Markelin
Liiketoiminnan kehitys, toimitusjohtaja

Bo Lostedt
Tekninen tuki

HALLITUS

Sirpa Peura, hallituksen puheenjohtaja
Apteekkari, Lähiapteekki Syke

Veli-Matti Paulasaari
Yrittäjä, VMP-interior Oy

Heikki Peura
Apteekkari, Hangon apteekki