Videreutvikling av kundeservice hos små og store apotek som lidenskap

Ved hurtig økende digitalisering blir skreddersydde tjenester en nøkkel til suksess også for apotekene. Dette forutsetter nye databaserte innovasjoner og forretningsmodeller. Vi har lyst å bli en sentral samarbeidspartner for apotekene i denne endringsprosessen.

Ved hjelp av våre løsninger garanterer vi en knirkefri flyt i apotekenes daglige forretningsvirksomhet og tjenester. Vi hjelper våre kunder å utvikle fremtidens tjenester ved hjelp av teknologi og data.

Apotekerne er tilstedeværende i vårt daglige arbeid på mange nivåer – som eiere, som styremedlemmer, som rådgivere og som kunder. Også veien til forbrukerne er kort, da apotekerne daglig møter sluttkundene i sitt eget arbeid.

I vår bedrift står kundetilfredshet, målsettinger, respekt for hvert individ og konstant læring sentralt.

Kundeserviceteamet

Susanna Kaipio
salg og markedsføring

Tuomo Toikkanen
leveringer og kundesupport

Kari Paukkeri
utvikling av virksomheten, daglig leder

Styret

Sirpa Peura, styreformann
Apoteker

Markku Ylinen
Apoteker, Itäkeskuksen Apteekki

Veli-Matti Paulasaari
Bedriftseier, VMP-interior Oy

Heikki Peura
Apoteker

Kari Paukkeri