PIKAOHJE
Sisällysluettelo
Klikkaamalla sisällysluettelon ostikkoa pääset suoraan haluttuun kohtaan.
Kirjautuminen
Mene osoitteeseen https://remomedi-hub.web.app/auth/login
Täytä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi.
Paina “Kirjaudu sisään”-nappia.
Mikäli käyttäjätunnuksesi on oikea olemassa oleva sähköpostiosoite, voit palauttaa salasanasi “Unohtuiko salasana?”-linkin kautta.
Toimitusprosessi
Valitse varattava lokero klikkaamalla sitä. Valitse sen jälkeen sivun alalaidasta “Varaa”.
Syötä asiakkaan puhelinnumero muodossa +358xxxxxxxxx.
Paina lopuksi “Varaa”.
Varatun luukun väri muuttuu oranssiksi. Ota talteen lähetyksen ID-numero ja paketit, ja mene noutolokerikon luokse. Halutessasi voit tulostaa QR-koodin kontaktitonta toimitusta varten. Paina tällöin ”Tulosta toimitus QR-koodi”.
Mikäli tulostit toimitusta varten QR-koodin, näytä se boksin lukijalle. Sinut kirjataan sisään, ja varattu luukku aukeaa. Siirry ohjeen kohtaan “Toimistusprosessi – 9”.
Mikäli haluat toimittaa paketit toimituksen ID-numerolla, paina ”Remomedi”-logoa laatikoston näytön oikeassa yläkulmassa.
Syötä apteekin käyttäjätunnus sekä henkilökohtainen PIN-koodisi. Löydät nämä tiedot Webtoolista ”Minun tietoni”-välilehdeltä.
Valitse ”Etävaraukset”. Syötä tilausnumero, tai skannaa tulostetulta tilausnumerolapulta QR-koodi.
Varatut luukut aukeavat. Sijoita paketit luukkuihin, ja sulje luukut. Asiakas saa tekstiviestin, joka ohjeistaa noutamaan paketit. Asiakas avaa luukun tekstiviestissä olevalla PIN-koodilla, tai käyttää viestin linkin takaa löytyvää QR-koodia (näyttää sen boksin lukijalle).
Reseptilääkkeitä sisältävissä lähetyksissä asiakas tunnistautuu pankkitunnistautumisella saadakseen PIN-koodinsa, mikäli tämä ominaisuus on kyseisessä apteekissa käytössä.
Toimitusprosessi suoraan laatikostosta
Lähetyksiä voi varata myös suoraan noutolokerikon näytöltä. Kirjautuneena valitse ”Uusi lähetys”, sekä haluttu lokerokoko.
Syötä seuraavaksi asiakkaan puhelinnumero.
Aseta paketit aukeavaan lokeroon. Halutessasi voit vielä vaihtaa lokeroa, tai peruuttaa lähetyksen.
Käsittele vanhentuneita lähetyksiä
Vanhentuneet varaukset näkyvät punaisella värillä webtoolissa.
Varaus vanhenee oletuksena seitsemän päivän kuluessa mikäli sitä ei noudeta (3 päivää kylmätuotteiden osalta). Asiakkaalle lähtee muistutusviesti noudosta joka toinen päivä.
Kirjaudu laatikostoon ja valitse “Poista vanhentuneet”. Poista paketit avautuvista lokeroista, ja sulje lokerot. Varaus löytyy nyt webtoolista “Vanhentuneet varaukset”-välilehdeltä.
Sieltä käsin voit joko tuhota varauksen, tai siirtää sen takaisin noutolokerikkoon.
Jos haluat tuhota varauksen, paina punaista roskakoria. Voit vielä perua poiston tässä vaiheessa.
Peru lähetys
Mikäli varaus jostain syystä pitää poistaa lokerikosta, kirjaudu lokerikkoon, ja valitse näytöltä ”Peruuta lähetys”.
Kirjaudu lokerikkoon.
Valitse ”Peruuta lähetys”.
Syötä lähetysnumero ja paina ”Ok”.
Lokero avautuu.
Varmista että paketti on oikea.
Varaus löytyy nyt ”Vanhentuneet varaukset”-välilehdeltä statuksella ”poistettu”.
Käyttäjähallinta
Käyttäjätiedot löytyvät ”Käyttäjät”-välilehdeltä.
Pääkäyttäjä voi vaihtaa käyttäjien pääsyoikeuksia, salasanaa sekä poistaa käyttäjiä klikkaamalla yksittäistä käyttäjää listalta.
Valitsemalla “Sisäänkirjautumistiedot” voi pääkäyttäjä nähdä historiikin webtool-kirjautumisista.
Hälytykset
NoutoApteekki ilmoittaa käyttäjille ongelmista. Näihin kuuluvat kaapin huonelämpötila, jääkaappien lämpötila, erääntyneet varaukset, auki jääneet luukut sekä sähkön / internetyhteyden katkokset.
Hälytysviestit lähetetään tekstiviestinä ja sähköpostitse niille vastaanottajille, jotka on merkitty vastaanottajiksi Webtoolissa. Pääkäyttäjä voi itse lisätä tai poistaa vastaanottajia “Apteekin tiedot”-välilehdeltä.
TÄRKEÄÄ: Hälytyksiä voidaan tutkia ja kuitata “Hälytykset”-välilehdeltä. Hälytykset tulee aina kuitata kommentilla Webtoolissa, jotta niitä voidaan tarvittaessa tutkia myöhemmin. Vie hiiren osoiten halutun hälytyksen kohdalle, ja paina 
-painiketta kommentoidaksesi hälytystä.
“Hälytykset”-sivu sisältää historiikin menneistä hälytyksistä.
Varaukset
Sivu sisältää katsauksen laatikostossa olevista varauksista. Varauksia voi tarvittaessa kommentoida.
Painamalla “Uusi varaus apteekkinoutoa varten” voidaan luoda varaus, jonka asiakas noutaa apteekin tiskiltä. Asiakas saa tekstiviestin, joka ohjaa hänet noutamaan paketin tiskiltä.
Toimitushistoria
Sivulta näet historiallisen katsauksen aikaisemmista toimituksista.
Lämpötilaloki
Lämpötilaloki näyttää graafisia lämpötilatietoja. Huoneenlämpöä, jääkaappien lämpötilaa sekä hälytyksiä voi tutkia aikajanalta. Raportit saa myös ladattua talteen pdf-muotoon. “Tarkista lämpötilat”-napilla voi vahvistaa lämpötilojen oikeellisuuden.
Siirrä vanhentunut varaus lokeroon
Valitse vapaa lokero (merkitty vihreällä värillä). Kytke ”Valitse useita lokeroita” päälle, mikäli siihen on tarvetta.
Valitse ”Siirrä vanhentunut varaus lokeroon”.
Valitse varaus listalta.
Paina ”+” –merkkiä siirtääksesi varaus vanhentuneista varauksista lokeroon.
